¿Cómo presentamos los resultados después de un evento?

Una vez que hemos valorado los resultados después de un evento, toca tenerlas en cuenta para el siguiente haciendo un informe, dejando constancia de las mejoras propuestas. El informe ejecutivo es un resumen de los puntos principales y las conclusiones del informe, que ofrece una visión muy rápida. A continuación os propongo un esquema con algunos ejemplos de los puntos que no pueden faltar.

 

Informe Ejecutivo

El objetivo de este informe es dar un resumen del evento …. con motivo de ….

 

Introducción

La introducción define la secuencia de los puntos que se consultaron.

El programa del evento:

 

Resultados

Enumerar los aspectos.

El día …. se valoraron los resultados con los jefes de equipo… / se presentaron al Dpto.  …. las encuestas de satisfacción de .…

 El ….%  calificaron el …. como uno de los aspectos a mejorar.

 

Conclusión

Resumir las estadísticas, las impresiones generales que se obtienen.

De acuerdo con las estadísticas de las encuestas citadas, el ….% de los clientes/personas encuestadas calificaron con un ….% de media global de satisfacción del evento.

 Los aspectos más valorados fueron: ….

 Algunas de los clientes/las personas encuestadas comentaron que esta calificación era debida a que… debía mejorarse para….

 

Recomendaciones

Las recomendaciones son sugerencias prácticas para asegurarse que las diferentes situaciones de futuras actividades funcionen mejor.

Propongo que se estudie la modificación de … de acuerdo con la puntuación y las oportunidades de mejora detectadas.

 

Fecha

 Firma

 

 

 

 

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