4 años de blog: COmparto mi experiencia con La agenda de LinkedIn de Inge Sáez

Ya son 4 años desde que empecé a escribir en este blog personal. Muchas veces hago referencia al primer post: Empezar a ser CO: colaborar, cooperar, compartir, copetir (no competir, sino colaborar, cooperar y compartir con otros profesionales como tu). Precisamente por este motivo explico mi experiencia con otro aniversario, el primero de utilizar la agenda estratégica de LinkedIn creada por Inge Sáez. Inge es toda una experta en LinkedIn. Imparte cursos específicos en la materia y da ponencias. También tiene su blog en donde nos regala muchos consejos.

Personalmente tenía el extracto de LinkedIn en donde hablaba un poco sobre mí y lo que hacía. A finales de 2017 compré la agenda estratégica, que no es solo una agenda, también es donde anotar:

  • Los registros.
  • Acciones a realizar.
  • Ideas mensuales.
  • Palabras clave.
  • Guía para para escribir o reescribir el extracto.
  • Plantillas de mensajes para enviar a personas que ven tu perfil, solicitan contacto, para agradecerlo…

Primero de todo quiero decir que hay mucho trabajo por delante, ya sabemos que nada es fácil ni regalado, todo cuesta y como en todo, es muy necesaria la perseverancia y paciencia. Mi quehacer ha sido el siguiente:

  • He adaptado las plantillas a mi propio mensaje.
  • He ido anotando las estadísticas cada mes, que me han hecho ver que funciona y que no. Por circunstancias familiares, los meses que no he podido dedicar tanto tiempo a LinkedIn lo he notado y no lo digo como excusa, sino que he comprobado que cuando lo he trabajado, he obtenido mejores resultados, nada es porque sí. Me ha dado la base, el aprendizaje para seguir trabajando el año que viene con más conocimiento y progresar.
  • Me ha ayudado mucho a definir las palabras clave y reescribir el extracto. Sin embargo sigo manteniendo que para leer mi perfil completo se ha de ser contacto. Trabajo por cuenta ajena y actualmente no estoy buscando trabajo.
  • He recibido felicitaciones por el extracto y su estructura.
  • Han validado mis aptitudes.
  • Salgo cada semana en las búsquedas por las palabras clave. Ha habido incluso algún reclutador que como he aparecido en sus búsquedas, me ha solicitado contacto, ha leído el perfil completo e incluso me ha ofrecido trabajo.
  • También me han ofrecido trabajo alguno de mis contactos. El hecho de ir manteniendo la actividad y escribir en Pulse, hace que se acuerden de ti.

Estos pequeños cambios en mi perfil ha sido tan sólo el principio, como plantar las semillas para avanzar y seguir trabajando.  Así que si queréis una buena guía, os animo a seguir los consejos de Inge.

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Icebreaker para eventos

Una vez que ya está organizado el evento, hay un detalle más a tener en cuenta por parte del personal anfitrión. Es muy útil que se facilite un poco de información del porqué se ha elegido el lugar donde tendrá lugar el acto, y por supuesto de los invitados. Facilitar un poco de guión siempre ayuda para romper el hielo e iniciar una conversación con personas que no conoces o tienes poca relación:

  • Historia del lugar, porqué se ha elegido.
  • Entorno en el que se encuentra.
  • Sitios próximos emblemáticos.
  • Conversar con los invitados, temas sugeridos:

• De donde vienen.
• Donde están alojados.
• Primera visita a nuestra ciudad o ya han estado anteriormente.
• Si han tenido tiempo de hacer alguna visita.
• Si tienen previsto volver para visitarla con más detenimiento.
• Si vienen por un congreso, si han asistido a algún otro evento relacionado con el mismo.
• Si han probado algo del menú.
• Comentar algo sobre los regalos de bienvenida.
• Comentar algo sobre la ropa.
• Si están disfrutando.

 

 

El protocolo telefónico

Sabemos que el tiempo es oro, por lo que si pensamos en la efectividad y rentabilidad del precio/hora de los ejecutivos, entenderemos que no pueden esperar, por lo que aplicaremos el protocolo en las esperas de teléfono. Pero, ¿quién espera a quién? Depende de la empresa, si es pública o privada, del trato entre colegas. El procedimiento formal es:

Llamada entrante

La persona que llama o su secretaria pregunta por nuestro jefe. Nosotras preguntamos de parte de quién llama y de qué se trata. Anunciamos a nuestro jefe quién llama y el motivo de su llamada. En caso de aceptarla, pasamos la llamada.

En caso que esté ocupado, reunido o fuera del despacho, tomaremos nota para devolver la llamada más tarde.

Llamada saliente

Preguntamos por la persona que quiere hablar nuestro jefe, si es de una categoría inferior o igual, esperamos a que nos pongan con esta persona directamente y entonces pasamos la llamada.

Si la persona en cuestión es de categoría superior al de nuestro jefe, preguntamos por su secretaria y le pasamos la llamada a ella para que el destinatario no tenga que esperar cuando le pasen la llamada.

Si la persona destinataria no puede ponerse, está reunida o fuera del despacho, dejaremos nota de nuestra llamada.

¿Me preparas un viaje?

A menudo nos solicitan que inscribamos a una persona a un congreso y que le preparemos el viaje. Sin embargo no nos indican cuándo quieren viajar, el mismo día, el día de antes, la vuelta el mismo día, el día después…, si prefieren un hotel junto al congreso, céntrico… Así que, antes de entregar el dossier de viaje definitivo, presentaremos diversas opciones a partir de la fecha y lugar del evento:

  • Agenda del congreso.
  • Agenda de eventos relacionados con el congreso.
  • Vuelos de ida y vuelta, tanto del mismo día como un día antes y después del congreso.
  • Traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto.
  • Mapa de la ciudad, marcando:

• El lugar donde tendrá lugar el congreso.
• Los diferentes lugares dentro de la ciudad donde tendrán lugar los diferentes eventos relacionados con el congreso.
• Los hoteles próximos tanto al congreso como los céntricos.

  • Traslados desde los hoteles céntricos al congreso y su frecuencia. A menudo este dato es el que acaba decidiendo el hotel.
  • Valoración del precio medio del viaje, detallando:

• Inscripción congreso.
• Vuelos.
• Diferentes hoteles indicando si tienen incluido el desayuno.
• Traslados.

Con todos estos datos será más sencillo que la persona implicada pueda decidir y nuestro trabajo dará una buena imagen por haber previsto todos los detalles importantes.

¿Cómo escribes tan rápido sin mirar el teclado?

¿Te han preguntado alguna vez cómo escribes tan rápido sin mirar el teclado? Todo tiene su técnica y esta la inventó Frank Edward McGurrin.

Frank Edward McGurrin era un taquígrafo de un despacho de abogados en Michigan. En 1878 su despacho compró una máquina de escribir Remington 1 de segunda mano. Su jefe y él empezaron a practicar y a rivalizar entre ellos para ver quién escribía más rápido. Al principio McGurrin utilizaba 2-3 dedos y fue creando una técnica de mecanografía por tacto, utilizando los 10 dedos de las manos sin mirar el teclado, la Touch Typing. Otras personas también estaban desarrollando otras técnicas para escribir rápido con la máquina de escribir. Al final de 1878 McGurrin ya escribía 90 palabras por minuto con la Remington 1 sin mirar el teclado. En 1888 ganó un concurso de mecanografía y su sistema de dactilografía se popularizó. Publicó su procedimiento, el Touch Typing y empezó a dar clases de su método dactilar, dactilografía, que aseguraba que era simple y que cualquiera podía aprender.

Este método consiste en apoyar los dedos sobre unas teclas guías y desplazar los dedos en relación a estas guías, utilizándolas como base para todos los movimientos. Hoy en día seguimos utilizándolo y lo hemos adaptado al teclado del ordenador.

Además de escribir rápido, otra de las ventajas de esta disciplina es la postura de la espalda, ya que al no mirar el teclado, se escribe directamente mientras se lee y de este modo se corrige la postura de la espalda.

¿Qué es lo que ahora están buscando los expertos en RRHH?

En verano me gusta recomendar libros, especialmente para las personas que están en proceso de cambio laboral, que me han resultado motivadores para encarar la nueva temporada con energía.

En esta ocasión me gustaría comentar el libro de Alicia Pomares, experta en RRHH: “Conectar TALENTO, proyectar EFICACIA”. En su libro nos habla de cómo está evolucionando la forma de trabajar y cuáles serán las competencias más relevantes para RRHH:

  • Digitales. La revolución/transformación digital nos ha llevado de guardar la información como un tesoro, porque daba poder, a compartir información, a circular recursos para colaborar, ayudar a otras personas.
  • Flexibilidad y adaptación al cambio. Habilidad para gestionar la incertidumbre, capacidad de adaptación, flexibilidad y resilencia.
  • Capacidad de innovación. Creatividad, intuición, serendipia y dejarse fluir. Actitud intraemprendedora y proactiva.
  • Comunicación social. Empatía y capacidad de relación. Tiempos de “CO, inteligencia colectiva e interactividad, generosidad y colaboración.

Para finalizar, una foto de un extracto de su libro en donde hace hincapié en uno de los conceptos destacados que espero motive la lectura:

Burofax con

Los burofax se utilizan para enviar documentación que necesitamos comunicar legalmente a otra persona o empresa. Se entregan bajo firma, nombre y DNI por parte de la persona que lo recibe. Sin embargo no basta con enviarlo simplemente, para que pueda utilizarse como prueba tenemos que enviarlo siempre:

  • Con certificado de contenido: para tener autenticidad y probar el contenido que se ha enviado. En caso contrario sólo podremos probar que se ha enviado un burofax pero no qué contenía exactamente.
  • Con acuse de recibo: para tener autenticidad y probar que se ha recibido. En caso contrario sólo podremos probar que lo hemos enviado, no que se haya recibido.
  • Si somos nosotros los que recibimos un burofax o cualquier notificación, hemos de apuntar la fecha de recepción, ya que es posible que se tenga en cuenta para un posible plazo a partir de la fecha de recepción para alguna acción determinada.

Y como siempre, trasladar la notificación, el certificado, acuse de recibo o recepción de burofax a la persona responsable para su tramitación.